La présente politique décrit la manière dont NeoKoncept Sàrl, Chemin de la Gottrause 10, 1023 Crissier, Suisse (« nous »), traite vos données personnelles lorsque vous consultez le site Vivara ou utilisez nos services — conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Données collectées
- Adresse e-mail, que vous nous communiquez volontairement via nos formulaires.
- Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site (journaux de l’hébergeur : adresse IP, type de navigateur, horodatage).
- Données d’engagement liées à nos e-mails (ouvertures, clics), traitées par notre prestataire d’e-mailing.
2. Finalités et bases juridiques
- Gérer la relation membre et vous informer des nouveautés de Vivara — sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Assurer la sécurité, la stabilité et l’amélioration du Site — sur la base de notre intérêt légitime.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux seules équipes habilitées de NeoKoncept Sàrl, ainsi qu’à nos sous-traitants techniques :
- ActiveCampaign, LLC (Chicago, États-Unis) — gestion des listes et envoi des e-mails ;
- Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du Site.
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.
4. Transferts hors Suisse et hors UE
Certains de nos prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types et/ou certification au Data Privacy Framework, selon le prestataire concerné.
5. Durée de conservation
Votre adresse e-mail est conservée jusqu’à votre désinscription, et au plus tard trois (3) ans après votre dernière interaction avec nos communications. Les journaux techniques sont conservés au maximum douze (12) mois.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité de vos données et de retrait de votre consentement à tout moment. Pour les exercer : bonjour@vivara.life.
Vous pouvez également vous désinscrire en un clic via le lien présent dans chacun de nos e-mails, et adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, Suisse) ou à l’autorité de contrôle de votre pays de résidence — la CNIL en France.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, accès restreints, prestataires certifiés) afin de protéger vos données contre toute perte, tout accès non autorisé ou toute divulgation.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données : bonjour@vivara.life — NeoKoncept Sàrl, Chemin de la Gottrause 10, 1023 Crissier, Suisse.